FAQ'S

 

Nachstehend übermittle ich einige wichtige Informationen hinsichtlich Bearbeitungsdauer, Versand und Rückgabe.

 

Bearbeitungsdauer:

Da es sich um keine Massenanfertigung handelt, sondern jedes Produkt von mir persönlich liebevoll erstellt wird, beträgt die Bearbeitungsdauer 3 bis 20 Tage. Ich bin stets bemüht, eure Bestellungen schnellstmöglich abzuarbeiten, ersuche jedoch um Verständnis, wenn es einmal länger dauert.

 

Lieferzeit:

Ich versende innerhalb von Österreich mit der Österreichischen Post AG. Der Versand innerhalb Österreichs beträgt etwa 2 bis 4 Werktage. Weiters versende ich nach Deutschland, ebenfalls mit der Österreichischen Post AG.

 

Rückgabe:

Da meine Produkte speziell für euch angefertigt werden, sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte mein Produkt jedoch beschädigt ankommen, ersuche ich umgehend um Kontaktaufnahme inkl. Fotos, damit wir den Mangel schnellstmöglich beheben können. Die Reklamationsfrist beträgt 14 Tage, etwaige Schäden können nachträglich nicht reklamiert werden.